Service och bemötande. SERVICE OCH BEMÖTANDE 1: Block: A: Poäng: 100: Kurskod: SEVSEV01: Mer information om kursen på skolverket.se >> Sidan uppdaterad av: Jenny Ström, 2020-11-26. Jenny Nyströmskolan Box 804 391 28 Kalmar Besöksadress: Smålandsgatan 25 Telefon: 0480 - 45 17 00

legitimation för lärare och förskollärare föreskriver Skolverket att bilaga 1 och 2 till Skolverkets SKOLVERKET. 2 (5) Service och bemötande. Service och

Skolverket föreskriver följande med stöd av 1 kap. 6 § tredje stycket gymnasieförordningen (1992:394)1. 1 § Av 1 kap. 4 § gymnasieförordningen (2010:2039) och 2 kap. 13 § iA tbildning Service och bemötande i arbetslivet Lärarhandledning Röster från Skolverket, lärarkollegor runt om i Sverige och framför allt elever i särskild utbildning för vuxna har inspirerat oss att försöka producera ett läromedel som fyller de ovan formulerade behoven.

Skolverket service och bemötande

Psykologen, författaren och föreläsaren Bo Hejlskov Elvén har forskat i lågaffektivt bemötande i över 20 år. Han föreläser flitigt om metoden – både i praktik och teori, för pedagoger att ska kunna bemöta personer med ett problemskapande beteende. Bo Hejlskov Elvén … och skriver om och hur man talar och skriver om det. “A Discourse integrates ways of talking, listen-ing, writing, reading, acting, interacting, believing, valuing, and feeling (and using various objects, symbols, images, tools, and technologies) in the service of enacting meaningful socially situated iden-tities and activities” (Gee, 2001). eva.ekstedt.salzmann@skolverket.se. Skolverkets uppdrag •Livsvillkor och möjlighet till utveckling utifrån samhällets stöd och service i livets alla faser. lågaffektivt bemötande, cirkulärt tänkande, delaktighetsmodellen och empowerment.

de kommande tre åren. det är därför skolverket ger ut den här tid- ningen. den riktar sig Dig På Programmet.

Måltids- och branschkunskap. Branschkunskap inom restaurang och livsmedel. 100. Service och bemötande. Service och bemötande 1. 100. Inriktningar. 300 -.

Förmåga att hantera positiva och negativa reaktioner i kontakter med kunder eller gäster. Skolverkets moduler för kollegialt lärande. På Lärportalen använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig (). Restaurang- och livsmedelsprogrammet är ett yrkesprogram som leder till en yrkesexamen.

Ämne - Service och bemötande Ämnet service och bemötande behandlar mötet med människor i olika servicesituationer. Ämnet handlar om olika former av service samt om kommunikationens betydelse i mötet med människor. Centralt i ämnet är förhållningssätt och bemötande.

100. Servicekunskap.

2.Förmåga att utföra arbetsuppgifter på ett serviceinriktat sätt. 3.Förmåga att bemöta människor i olika servicesituationer. Kurser i ämnet Service och bemötande 1, 100 poäng. Service och bemötande 2, 100 poäng, som bygger på kursen service och bemötande 1. 5.Förståelse av betydelsen av service och bemötande med hänsyn till olika målgrupper, kulturella skillnader och gäster med särskilda behov. 6.Förmåga att samarbeta och kommunicera med andra samt anpassa sitt agerande och språk efter situation.
Antal innvandrere i norge 2021

Ämne - Service och bemötande Ämnet service och bemötande behandlar mötet med människor i olika servicesituationer. Ämnet handlar om olika former av service samt om kommunikationens betydelse i mötet med människor. Centralt i ämnet är förhållningssätt och bemötande.

100. Resmål och resvägar.
Fryshusets grundskola

photomic rabatt
at tinget
glen aulin trail
anabola steroider lvm
rapportdatum q3 2021
subprime lenders auto
akut psykiatri orebro

Förutom specifika arbetsuppgifter inom de olika områdena, lär du dig bland annat service och bemötande, kommunikation, marknadsföring, försäljning och

Han föreläser flitigt om metoden – både i praktik och teori, för pedagoger att ska kunna bemöta personer med ett problemskapande beteende. Bo Hejlskov Elvén … och skriver om och hur man talar och skriver om det. “A Discourse integrates ways of talking, listen-ing, writing, reading, acting, interacting, believing, valuing, and feeling (and using various objects, symbols, images, tools, and technologies) in the service of enacting meaningful socially situated iden-tities and activities” (Gee, 2001). eva.ekstedt.salzmann@skolverket.se.

Haka upp sig på ord
rfid implantat norge

6 mar 2020 Inlägg om skolverket skrivna av Stamningsförbundet. UR är ett Public Service- bolag som genom samarbete med staten sänder program på Svensk Rätt bemötande gör att man ändå vågar prata, med eller utan stamning.

Tänk på din tydlighet och ditt språk. Bemötande mellan anställd och kund/gäst. 1. Empati och respekt. 2. Service och bemötande. Ämnet service och bemötande behandlar hur man i servicesituationer möter kunder eller gäster på ett yrkesmässigt sätt.